Condiciones de venta, envío, devoluciones y reembolso.

tiendadepinturasonline.com

 

 

 

INTERVIENEN:

Tiendadepinturaonline.com actúa como tienda online de los productos de la sección de pinturas de la mercantil Madrileña de pinturas, s.l. del GRUPO MADRILEÑA ( CIF B-81571135 , Calle Doctor Cornago, 43 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid): como vendedor de los productos ofertados en la tienda.

Usuario-Cliente: como comprador de los productos confirmados en su compra.

 

PRECIOS:

Los precios de los productos incluyen el I.V.A.

Los precios pueden variar sin previo aviso.

 

PAGO:

TPV´s virtuales seguras con tarjetas de crédito o Cuenta de Pay Pal o transferencia bancaria.( Ver Pago seguro)

 

ENVÍO, TRANSPORTE Y GASTOS:

-Muestras de colores:

Las muestras de colores las recibirá en la dirección indicada al hacer el pedido por correo postal sin coste añadido por el envío.

También puede recuperar el coste de cada muestra recibida (3 €) en caso de devolvernos las muestras. Si nos las devuelve en perfecto estado (sin manchas o dobleces para reutilizarlas) le abonamos el importe pagado en las compras que realice (caduca a los 3 años). Si lo solicita, se lo reembolsaremos de forma inmediata a la recepción de las muestras devueltas, mediante el mismo sistema que haya usado para el pago de las mismas (válido solo  hasta 50 días tras la fecha de pago).

-Otros Productos:

El resto de productos, pinturas, herramientas, etc... las recibirá por servicio de mensajería que estime Madrileña de Pinturas, S.L. En un plazo de 3 días. El coste es de 9€ si el importe del pedido es inferior a 200€. ! Oferta de portes gratis a partir de 45 € de compra en Península Y Baleares desde el 01-01-2015 hasta nuevo aviso. ¡Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. 

El origen del transporte será en cada caso el del almacén del fabricante o el nuestro propio. Por defecto se entenderá que el producto sale desde el fabricante.

 

GARANTÍA DE LA VENTA:

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados por la garantía otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. En caso de producto defectuoso, todoalfombras.com. procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato abonando el importe íntegro pagado, opciones a elección del cliente y gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Queda excluido de la garantía el mal uso del producto o su inadecuada instalación conforme a las normas de uso del fabricante. Es necesario detectar cualquier defecto que pueda tener el producto antes de su aplicación. Nunca será responsabilidad de tiendadepinturas.com las consecuencias del uso del producto por su aplicación al no intervenir en la misma. Se exime por tanto a tiendadepinturas.com de tener que indemnizar por los daños propios o a terceros incluido pérdidas de beneficios o lucro cesante causados.

 

DEVOLUCION, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO:

 

El Usuario-Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para comunicar su interés de desistir de la compra realizada y devolver los productos comprados sin necesidad de justificar su decisión, procediendo todoalfombras.com a la devolución del importe total pagado en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos y comprobación de los mismos. No tendrá este derecho en caso de que se haya realizado la compra de un producto personalizado con un color a medida de la carta ARTITUDE o un producto que el cliente haya  personalizado. A estos efectos cualquier producto realizado en colores no envasados desde fábrica, se considerarán productos personalizados Si se produjera depreciación por el incorrecto embalaje de los productos devueltos como para no poderse revender como nuevos, se perderá el valor de reembolso de los mismos.

Deberá enviar el Usuario-Cliente a su cargo los productos al almacén origen ( aparecerán en el albarán de entrega del transportista) del envío en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de la confirmación de su comunicación del desistimiento. En esta confirmación que se hará en el plazo de 3 días hábiles, todoalfombras.com le informará del almacén-origen  que será el de destino para la devolución de la compra. También puede solicitar a  todoalfombras.com que le facilite los trámites de la devolución informándole del coste de la devolución.

Para informar del desistimiento debe dirigirse a todoalfombras.com a través email: mdepinturas@yahoo.es , por fax: 91 715 36 53, o por teléfono al 91 352 46 55 y debe dar los datos siguientes:

-Declarar su decisión inequívoca de desistir de la compra indicando el nº de pedido o factura.

-Fecha de la recepción del pedido.

-Su nombre completo y dirección.

-La fecha de la comunicación o del escrito.